售後服務與維修

終生的寶物，終生保固。

K.UNO希望這些無可取代的珍貴寶物，能夠常保最佳狀態，讓您長久佩戴。
因此透過終生保固的售後服務，期許未來我們也能持續陪伴在兩人的身邊。
※服務適用對象：於K.UNO購入的珠寶 (部分周邊商品除外)

修改戒圍終身免費: ※修改之戒圍範圍須於正負3號內
※使用2種以上金屬的設計或含整圈設計的戒指亦適用本服務
※Full Eternity Ring、特殊樣式設計偶有須另行付費的情形，請向服務人員洽詢

門市服務人員將依珠寶上所刻印的K.UNO LOGO作為品牌商品識別，
如需使用售後服務，請攜帶珠寶與保證卡至門市洽詢。
不限對象，隨時皆能為您服務。

※K.UNO所有門市皆可受理，即便非購買門市亦可受理。

貴金屬在使用過程中仍會產生細小刮痕，如遇強烈撞擊等狀況，甚至也可能會發生鑲鑽戒爪鬆脫的情形。
關於金屬部分消除細小刮痕、檢查寶石鬆脫程度皆為免費服務。
屆時將由在長年的客製化服務之中養成卓越技術的工匠進行處理，並非僅實施簡單的洗淨，而是由工匠重新拋光，藉以恢復美麗光芒。

【服務內容】
洗淨／消除細小刮痕／檢查寶石鬆脫程度等

所有設計皆可修改戒圍。由於並非更換新品，與戒指共度的美好歷史將永存其中，並且長久珍視地佩戴於身。

使用一般技法，仔細觀察就會發現不同金屬在表面出現而留下接痕。

而K.UNO工匠隨時都謹記「要將戒指恢復到新買時的狀態」，運用獨家的高專業技術，可在不留下調整接痕的前提下進行維修。

一般珠寶店家無法處理的雙色戒指（使用2種以上的金屬）或含有整圈設計的戒指，我們皆能夠處理。

基於「希望能將留下點滴歷史的戒指永遠佩戴於身」的工匠理念，培育出K.UNO的獨家技術，即使是難以維修的設計，我們也能化腐朽為神奇。

如果您的珠寶有「從高處掉落，造成很深的刻傷」、「被壓在重物底下導致嚴重變形」等情形
雖屬於非永久免費保固範圍的特殊案例，但我們也能協助維修，讓珠寶重返美麗狀態，價格將按狀態進行估價。

因為珠寶中已刻劃了對顧客而言無可取代的寶貴歷史與珍貴情感，因此我們不採用「更換」的方式，
而是選擇養成遇上任何情形都能精心維修、讓顧客繼續長久愛用的卓越技術，誠摯為顧客服務。

項鍊及戒指等珠寶的維修
K.UNO旗下擁有約150位工匠，
均在客製化服務之中培養出卓越技術。
我們將活用這些技術，竭盡所能為您服務

如鍊條因被衣服或頭髮勾到而斷裂，我們可幫您重新接上。
在附設工坊門市有時亦可當天為您維修，歡迎帶著需要維修的飾品前來。

如為C圈鬆開所致則將C圈重新維修至密合狀態。

將鍊條斷裂的配件以焊接的方式進行維修。

佩戴了幾十年的珠寶有可能會出現變形的情況，不過只要進行整圓、拋光細小刮痕以
及調整寶石鬆脫狀況，珠寶便能重現光芒，讓您在佩戴時再次綻放美麗風采。

其它例如調整鍊條長度、重鑲寶石等，
我們提供多元豐富的維修服務。